揭秘百度百科的新战略：如何将知识激发出“暗能量”？

时间：2024-06-08   来源：墙面清洗

  最近，中国在酒泉卫星发射中心发射了一颗特殊的卫星：“悟空”。这颗卫星担负着特殊的使命，去茫茫宇宙中寻找暗物质和暗能量。我最喜爱的科幻作家，《三体》的作者刘慈欣甚至冒着危险到距离卫星发射场仅1.5公里的地方观看这次发射。传说可见的宇宙只占到4.9%，而其他超过95%的不可见部分是神秘的暗物质和暗能量。有科学家甚至称暗能量能打开虫洞，是人类和外星人沟通的钥匙，这更增添了暗能量的神秘程度。

  其实，很多我们司空见惯的东西都蕴含着神秘的暗能量。最近，百度百科发布了开放战略，就让知识这个看似普通的东西发生了蜕变，激发出了其中的暗能量。就像“悟空”探索暗能量一样，开放正在成为“互联网+知识”撬动更大想象力的那把钥匙。

  百度百科的开放战略，首先是对媒体形式的开放。原来的百度百科更多是图文形式，但新的百度百科引入更多的技术创新，除了图文之外，还有视频、全景等形式。例如在旅游景点词条中增加全景、航拍，在影视剧词条中增加视频等。这种媒体形式的开放和扩充，显然会提升百度百科对于用户的吸引力，等于是将知识真正的互联网化。

  百度百科的开放，还表现在对所有优质的权威内容机构敞开大门。原来的百度百科，主要是靠人人的力量，现在的开放将专业机构引入进来，不但可以提升词条的权威性，还大大扩充了内容。例如，百度百科的数字博物馆项目，已经与218家权威博物馆实现合作，加上上面所说的多媒体形式的使用，可以让人们足不出户就能逛博物馆，还能身临其境。又比如，百度百科和权威医学机构合作建医疗百科，将能极大的提升词条的专业性。你搜个“糖尿病”，这下出来的结果就是绝对可以信任了。

  在发布会上，百度百科也公布了自己的运营数字：词条数超过1300万个，百科编辑者超过569万位，平均每32秒就有一个词条诞生，每天响应的用户检索超过4亿次。够震撼吧!不过，我觉得这只是开始，百度百科的开放战略是将知识变成一个重要的用户入口，将会开启其下一波快速地发展的大门，无论是词条数还是用户检索数都将在开放战略后加速增加。

  百度百科的开放战略，将带来企业营销的一场新变革。有的人可能会纳闷，百度百科这种知识型的互联网百科全书，和营销有什么毛线关系?这你可就不知道了，知识和营销在百度百科的开放后将会发生关系，而且是发生紧密的关系。

  百度百科的开放，意味着公司能够参与到与自己品牌和产品相关的词条建设中，加上多媒体形式的灵活运用，等于是开启了营销的一种新形式和新空间。伊利的一个案例就令我大吃一惊，百度百科竟然全网独家首发了鹿晗拍摄的伊利味可滋广告，而且效果突出，一天的鹿晗词条页面浏览量就超过了30万。伊利还在自己的词条中上线了全球产业链线上参观系统，这在某种程度上预示着消费者能够正常的看到伊利的产业链优势，随时随地参观伊利，这简直是利用互联网实现品牌营销的范例。

  原来我们说到互联网品牌营销，更多的是采用广告的方式，而且用户是被动的。这种方式的问题是没有以消费者的体验为中心，一味的推送广告，更多的时候带来的是用户的反感和厌烦。百度百科的这种知识经营销售的方式则有很多好处，因为是面对的搜索相关词条的用户，所以是用户主动的，带来的是真正以消费者为中心的营销，效果自然会很好。而传播量也因为有百度海量的搜索流量所以也非常大。所以，百度百科的这种知识营销形式是非常新颖的，营销空间也非常大。

  值得注意的是，百度百科这次发布的开放战略，也将服务的能力纳入到词条中。例如，在电影词条中引入购票服务，在医院词条中引入在线预约服务等。像北京大学第三医院的词条中，就有“预约挂号”服务的入口，这样当人们检索这个词条的时候，就可以不仅查询相关信息，还能直接点击进行预约挂号，实现了一站式服务的获取。

  众所周知，百度正在构建一个庞大的“连接3600行”的O2O帝国，也形成了百度地图、手机百度、直达号等流量入口，以及百度糯米、百度外卖、百度地图等O2O场景服务的平台。现在百度百科在词条中增加了O2O服务，等于是为百度增加了一个重要的流量入口，对于百度发展O2O有很重要的作用。

  对于用户来说，通过百度百科的相关词条接入服务，和上面说的营销类似，都是主动的需求发起，在“人连接服务”方面更为精准。例如搜索“北京大学第三医院”的人，一定是想去看病的患者;搜索“寻龙诀”电影的人，一定是奔着要看这一部优秀的电影去的。所以，对于商家来说，可通过百度百科庞大的用户检索流量，实现精准的人连接服务。

  总而言之，百度百科发布的开放战略，重新定义了“互联网+知识”，将知识做成了一个用户入口，一手撬动互联网品牌营销，一手又开启了O2O这个人连接服务的市场，等于把知识激发出“暗能量”，或许要真的实现“知识改变世界”了。